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读者服务--->常见问题

一、进入图书馆需持什么证件?
  
答:入馆时需持本人图书借阅证(校园一卡通)方可入内。

二、怎样办理读者证?

答:办理读者证分集体办理和个人办理两种。集体办理是指新生入校时根据新生名单,各系部学生以班级为单位集体到本馆办理。个人办理是指集体办理遗漏的,以及新调入学校的教师与工作人员等需办理读者证的,直接到图书馆办理。

三、读者证丢失了怎么办?   

答:读者证丢失了不予补发,应到流通部办理挂失并重新办理,但必须持有本人的学生证或交费凭据,方可补办并交补办工本费。

四、可以使用别人的读者证借书吗?  

答:借阅证只限本人使用,不得转借他人使用,如发现当场扣留借阅证件并停借一个月的处罚。

五、学生毕业或调离学院的读者需要办理退证手续吗?  

答:学生毕业或调离学院的读者需要办理退证销户手续。

六、借书超期为什么要罚款? 

答:借书过期罚款是流通管理基本规则之一,其主要目的是为了提高图书利用率,实现资源共享,避免图书在少数人手中滞留时间过长,影响图书的流通周转。图书逾期费按每册0.1元/天收取。

七、因公出差或外出实习而造成借书过期可以免除罚款吗?  

答:这种情况必须由所在单位(系部)出具证明,确属因公出差造成的过期,并经馆领导批准方可免除罚款。

八、持有过期图书的读者是否影响继续借书?  

答:外借图书已超期的读者不可再借,须归还并按规定交纳超期款后方可进行正常借书。

九、图书馆主页的网址是?

答:图书馆主页的网址 http://hfitu.cn/lib

十、对图书馆的工作及服务有意见或建议向谁反映?

答:可直接向图书馆办公室反映或通过图书馆网站“读者留言”版块进行留言。

 

 
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